★★★★★
„Hygienistka mi ukázala, co dělám při čištění špatně. Po dvou návštěvách mi přestaly krvácet dásně.“
Petr D.Dentální hygiena
Pro kliniky a ordinace
Reference od pacientů. Se souhlasem, který obstojí.
Pacient naskenuje QR kód po ošetření, za půl minuty napíše svou zkušenost a sám rozhodne, zda ji smíte zveřejnit. Vy každou referenci schválíte a ta se objeví na stránce s Vaším logem.
Dostali jste od nás dopis? Přihlašovací údaje najdete uvnitř obálky. Dopis nemáte? Napište na jan@clinref.cz a kliniku Vám připravíme do jednoho pracovního dne.
Zubní ordinace · Praha 6schváleno
★★★★★
„Bála jsem se i obyčejné prohlídky. Paní doktorka mi vše vysvětlila předem a ošetření bylo rychlejší, než jsem čekala.“
Marie K.Zubní ošetření
QR na recepci
a v ordinaci
a v ordinaci
Jak to funguje
Tři kroky, žádná práce navíc pro recepci
1 · po ošetření
Pacient naskenuje QR kód
Kódy na dveře, recepci a do jednotlivých oddělení Vám připravíme a vytiskneme. Nic se neinstaluje.
2 · 30 sekund
Napíše, co by vzkázal ostatním
Hvězdičky a krátký text. Zvolí, jak se má zobrazit jméno. Souhlas se zveřejněním dává zvlášť a dobrovolně.
3 · Vaše rozhodnutí
Vy schválíte, co se zveřejní
Bez Vašeho schválení se nezveřejní nic. Reference se řadí podle oddělení na stránce s Vaším logem, kterou vložíte na web.
Ukázka · smyšlená klinika
Takhle vypadá stránka referencí zubní ordinace
Reference se řadí podle oddělení. Pacient si sám zvolil, jak se zobrazí jeho jméno.
Vše · 3Zubní ošetření · 1Dentální hygiena · 1Dětská stomatologie · 1
★★★★★
„Syn se zubaře bál. Paní doktorka mu všechno nechala vyzkoušet na plyšákovi a teď se na další kontrolu těší.“
AnonymněDětská stomatologie
★★★★☆
„Objednání přes telefon trvalo déle, ale samotné ošetření bylo rychlé a bezbolestné. Vše mi předem vysvětlili i s cenou.“
Jana NovotnáZubní ošetření
Zásady
Postavené tak, aby obstály u právníka i u pacienta
Souhlas zvlášť a doložitelně
U každé reference je uložen čas, zvolená podoba jména a znění souhlasu. Pacient jej může kdykoli odvolat.
Žádné otázky na diagnózu
Formulář se neptá na zákrok, diagnózu ani průběh léčby. Sbíráme zkušenost s péčí, ne zdravotní údaje.
Kritika zůstane u Vás
Zpětná vazba bez souhlasu nebo bez Vašeho schválení je jen interní. Uvidíte ji jako první a můžete na ni reagovat.
Data v EU, smlouva o zpracování
Klinika je správcem údajů, ClinRef zpracovatelem podle čl. 28 GDPR. Data jsou uložena v EU. Nesbíráme telefony ani e-maily pacientů.
Cena
Dva tarify, jedna cena za celou kliniku
Platíte za kliniku, ne za lékaře ani oddělení. Tarif si vyberete při aktivaci.
Vyzkoušet
749 Kč / měsíc
3 měsíce zdarma, poté 749 Kč měsíčně. Ukončit lze kdykoli.
Dlouhodobě
549 Kč / měsíc
1 měsíc zdarma, poté 549 Kč měsíčně se závazkem na 12 měsíců.
V obou tarifech
- neomezený počet referencí, oddělení a lékařů
- tištěné QR kódy na dveře, recepci a do ordinací
- stránka referencí s Vaším logem
- záznam souhlasů a smlouva o zpracování údajů
Časté otázky
Co se nás kliniky ptají
Co když pacient napíše něco negativního?
Uvidíte to jen Vy. Nic se nezveřejní bez souhlasu pacienta a bez Vašeho schválení. Kritická zpětná vazba Vám pomůže včas zareagovat, než skončí jako veřejná recenze na Googlu.
Už máme recenze na Googlu. Proč ještě tohle?
Google hodnocení píší hlavně velmi spokojení a velmi nespokojení. ClinRef sbírá zkušenosti přímo po ošetření, po odděleních a se souhlasem, který můžete doložit. Reference pak zobrazíte na vlastním webu pod vlastní značkou.
Kolik práce to dá recepci?
Žádnou povinnou. QR kódy visí na dveřích a v ordinacích. Pokud chcete, recepce může po ošetření poslat odkaz SMS podle naší šablony.
Jak reference dostanu na svůj web?
Na stránku referencí vložíte odkaz, případně ji vložíme přímo do Vašeho webu. Pomůžeme s tím.
Co se stane s daty, když službu ukončíme?
Dostanete export všech referencí a záznamů souhlasů. Poté data smažeme podle smlouvy o zpracování údajů.